PERSONEL DESTEĞİ
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Uygulama yalnızca Tadilatçım tarafından yetkilendirilen ofis ve sevkiyat personeline açıktır.
Giriş yapamıyorum
Kurumsal e-posta adresinizi ve yöneticiniz tarafından verilen şifreyi kontrol edin. Hesabınız veya rolünüz kapatıldıysa yöneticinizle iletişime geçin.
QR kod okunmuyor
Kamera iznini etkinleştirin, etiketi aydınlık ortamda çerçevenin içine alın veya etiket kodunu elle girin.
Fotoğraf yüklenmiyor
Kamera ya da fotoğraf arşivi iznini kontrol edin. Teslim alma ve şantiye tesliminde en az bir, en fazla dört fotoğraf eklenebilir.
Belge ve e-posta
Müşteri imzası kaydedildikten sonra PDF oluşturulur. Gönderim başarısız olursa proje detayındaki belge bölümünden yeniden denenebilir.
İletişim
Teknik destek için furkan.tosa@gmail.com adresine uygulama sürümü, cihaz modeli ve sorunun kısa açıklamasıyla yazabilirsiniz.
Hesap ve veri silme talebi
Tadilatçım uygulamasında kullanıcılar kendi hesaplarını oluşturmaz; personel hesapları yalnızca yetkili yönetici tarafından açılır. Hesabınızın kapatılması ve hesabınızla ilişkili kişisel verilerin silinmesi için furkan.tosa@gmail.com adresine kurumsal e-posta adresiniz, adınız ve “hesap ve veri silme talebi” konusu ile başvurun.
Kimlik doğrulamasından sonra hesap erişimi kapatılır; silinmesi yasal olarak zorunlu olmayan hesap ve profil verileri güvenli biçimde silinir. Proje onayları, imzalı belgeler, teslimat kayıtları ve işlem günlükleri ise sözleşmesel veya yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanabilir ve süre sonunda silinir ya da anonimleştirilir.